Нам требуется опытный инженер по гарантии с активной жизненной позицией, готовый учиться новому и профессионально развиваться в нашей дружной команде!
Чем предстоит заниматься
- Выполнение диагностики, гарантийного ремонта в сервисном центре и на выезде (при необходимости)
- Регистрация гарантийных обращений, сбор информации, принятие решения по обращению, работа документами
- Подготовка и сбор информации по рекламациям для обращения к производителю/поставщику
- Подготовка запросов, получение технической информации от производителей и передача сотрудникам сервисного центра, производителям/поставщикам и на завод Меркатор Калуга
- Организация и проведение отзывных и сервисных мероприятий
- Участие в заказе/поставке/комплектации/проверке/получении запасных частей по гарантии
- Выезд на обучение клиентов работе на выпускаемой технике (при необходимости)
- Прохождение обучения по эксплуатации, диагностике и ремонту поставляемой техники, включая импорт
Мы ждем от Вас
- Высшее техническое образование (в профильной области)от 1 года в технической области (машиностроение, ремонт и обслуживание машин/агрегатов, техническая поддержка при производителе машин/агрегатов, инженер по гарантии) либо от 7 лет для кандидатов со средним образованием
- Опыт работы не менее 1 года в технической области (машиностроение, ремонт и обслуживание машин/агрегатов, техническая поддержка при производителе машин/агрегатов, инженер по гарантии) либо от 7 лет для кандидатов со средним образованием
- Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя, в т.ч. с мобильной техникой
- Умение усваивать техническую информацию, пользоваться технической литературой
- Готовность к редким командировкам
- Аналитический склад ума, умение работать с большим количеством разноплановых задач и большим количеством информации
- Высокие коммуникативные навыки, хорошо поставленная речь
- Знание английского языка, как преимущество
Мы предлагаем
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому Кодексу РФ
- Достойный уровень заработной платы (обсуждается с финальным кандидатом)
- Работа в коллективе профессионалов, увлеченных своим делом
- Возможность обучения и профессионального развития
- График работы: 5/2, 08:00 - 17:00
- Предусмотрено обучение выпускаемой компанией продукции и ее особенностей с точки зрения гарантийного обслуживания
Если Вы готовы стать частью нашей команды, оставляйте отклик или звоните нам. Мы ждем именно Вас!