Инженер по гарантии
Нам требуется опытный инженер по гарантии с активной жизненной позицией, готовый учиться новому и профессионально развиваться в нашей дружной команде!
Чем предстоит заниматься:
- Регистрация гарантийных обращений, сбор информации, принятие решения по обращению, работа с отчетностью
- Выполнение гарантийного ремонта в сервисном центре и на выезде (при необходимости)
- Подготовка рекламаций производителям, контроль исполнения
- Получение технической информации от производителей и передача сотрудникам сервисного центра
- Организация и проведение отзывных и сервисных кампаний
- Участие в заказе/поставке запасных частей по гарантии
- Обучение сотрудников особенностям диагностики и ремонта (наставничество)
- Выезд на обучение клиентов работе на новой технике (при необходимости)
- Посещение производителей для прохождения обучения по эксплуатации, диагностике и ремонту поставляемой техники, включая импорт
- Высшее техническое образование (в области машиностроения преимущественно)
- Опыт работы не менее 1 года в технической области (машиностроение, ремонт и обслуживание машин/агрегатов, техническая поддержка при производителе машин/агрегатов, инженер по гарантии) либо от 7 лет для кандидатов со средним образованием
- Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя, в т.ч. с мобильной техникой
- Умение усваивать техническую информацию, пользоваться технической литературой
- Готовность к редким командировкам
- Аналитический склад ума, умение работать с большим количеством разноплановых задач и большим количеством информации
- Высокие коммуникативные навыки, хорошо поставленная речь
- Знание английского языка, как преимущество
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому Кодексу РФ
- Достойный уровень заработной платы (обсуждается с финальным кандидатом)
- Работа в коллективе профессионалов, увлеченных своим делом
- Возможность обучения и профессионального развития
- График работы: 5/2, 09:00 - 18:00
- Предусмотрено обучение выпускаемой компанией продукции и ее особенностей с точки зрения гарантийного обслуживания
Мы ждем от Вас:
Мы предлагаем
Если Вы готовы стать частью нашей команды, оставляйте отклик или звоните нам. Мы ждем именно Вас!
Откликнуться на вакансию
«КАМАЗ» & «МЕРКАТОР ХОЛДИНГ»
Спасибо, ваша заявка отправлена.
В скором времени с вами свяжется наш
специалист для уточнения деталей.
Вы успешно добавлены в лист предзаписи.
Мы с Вами свяжемся, как только будут известны даты будущей стратегической встречи «Дороги&Решения»
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями Обработки персональных данных
Пользователь, отправляя свое резюме или заполняя анкету кандидата через интернет – сайт: https://merkatorgroup.ru/, настоящим выражает свое согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие ООО «Меркатор Холдинг» (ИНН 7709401982 ОГРН 1037709006312), зарегистрированному по адресу: 123001, г. Москва, Мамоновский переулок, 4, стр.1, со следующими условиями:
- Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
- Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: имя, отчество, фамилия, дата рождения, контактный номер телефона, адреса электронной почты; места работы и занимаемые должности, уровень образования.
- Персональные данные не являются общедоступными.
- Цель обработки персональных данных: рассмотрение присланных резюме и заполненных анкет кандидатов на сайте на вакантные должности в ООО «Меркатор Холдинг», последующее их хранение и рассмотрение.
- Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона № 152 – ФЗ «О персональных данных»; настоящее согласие на обработку персональных данных.
- В ходе обработки, с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение); использование, распространение (передача, предоставление, доступ); блокирование, уничтожение персональных данных; запись на электронные носители и их хранение.
- Обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта.
- Хранение персональных данных зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону № 125 – ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно – правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
- Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления в ООО «Меркатор Холдинг» по адресу: 123001, г. Москва, Мамоновский переулок, 4, стр.1.
- Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.9 данного Согласия.